Đây là những quy định ràng buộc pháp lý giữa bạn và nền tảng 88 TVS. Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, hãy đọc kỹ toàn bộ nội dung dưới đây để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mỗi bên.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của người chơi – đây còn là cam kết của 88 TVS với mỗi thành viên.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88 TVS, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88 TVS, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào trong số này đều có thể dẫn đến từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước.
88 TVS có hệ thống xác minh độ tuổi tự động và thủ công. Tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị giữ lại theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 88 TVS. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau. Vi phạm quy định này dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Thông tin cung cấp khi đăng ký phải đúng, đầy đủ và cập nhật. 88 TVS có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách nộp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu cần xác minh.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập – tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 88 TVS không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội hỗ trợ.
Để tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ người chơi, 88 TVS có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi cung cấp đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu. Thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 88 TVS.
88 TVS hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản.
Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn – tên khớp với tài khoản 88 TVS đã đăng ký. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả sau khi xác minh.
Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian quy định. Thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc (08:00 – 22:00) và trong vòng 60 phút trong khung giờ còn lại. Một số trường hợp có thể cần xem xét thêm nếu kích hoạt quy trình xác minh bổ sung.
88 TVS không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng và ví điện tử có thể tính phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ – mức phí này không thuộc trách nhiệm của 88 TVS.
Mọi hoạt động đặt cược tại 88 TVS phải tuân thủ các quy định chung dưới đây. Mỗi loại trò chơi và mỗi sảnh còn có thêm quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi đó.
Trong cược in-play, tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận. 88 TVS có thể tạm dừng nhận cược (suspend) trong các tình huống đặc biệt của trận như đang xét VAR, penalty hoặc có sự cố kỹ thuật. Vé cược đã được xác nhận trước khi trận bị suspend vẫn có hiệu lực bình thường.
88 TVS cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn và loại trò chơi áp dụng. Đây là những điều cần biết để tránh hiểu lầm:
Đặt cược theo cách nhằm lợi dụng điều kiện thưởng mà không có ý định chơi thực sự (bonus hunting) – ví dụ đặt cược hai chiều, đặt cược giá trị thấp để đủ vòng cược – bị coi là hành vi lạm dụng và có thể dẫn đến tịch thu tiền thưởng.
Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại 88 TVS. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và trong một số trường hợp có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:
88 TVS có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp, hoặc khi phát hiện người dùng thuộc đối tượng hạn chế theo quy định.
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư có thể bị giữ lại để điều tra. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu xác nhận có vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc một phần tùy mức độ vi phạm.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng, hệ thống sẽ kiểm tra các điều kiện còn hiệu lực (vé cược đang chờ, điều kiện vòng cược chưa hoàn thành). Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức rút tiền đã đăng ký.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng cờ bạc, 88 TVS hỗ trợ tính năng tự loại trừ (self-exclusion) có thể kích hoạt từ 7 ngày đến vô thời hạn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể bỏ qua. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
88 TVS thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố công khai. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin này theo các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật.
88 TVS áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền qua nền tảng. Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc được quy định trong chính sách bảo mật (như chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch).
Trong phạm vi pháp luật cho phép, 88 TVS không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của 88 TVS trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.
88 TVS cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy hành vi cờ bạc lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình, bao gồm:
Các công cụ này có thể được kích hoạt ngay lập tức qua cài đặt tài khoản trong app, không cần liên hệ hỗ trợ. Xem hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến bất kỳ giao dịch hoặc kết quả nào tại 88 TVS, hãy thực hiện theo quy trình sau:
Trong thời gian điều tra tranh chấp, số dư liên quan có thể bị tạm giữ để đảm bảo tính công bằng trong quá trình xem xét. Quyết định cuối cùng của cơ quan trọng tài có giá trị ràng buộc với cả hai bên.
88 TVS có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào khi có nhu cầu thay đổi chính sách, tuân thủ quy định mới hoặc cải thiện dịch vụ. Đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi:
Các thay đổi nhỏ như chính tả, làm rõ nội dung không thay đổi bản chất có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Lịch sử thay đổi phiên bản điều khoản được lưu trữ và có thể yêu cầu xem lại qua bộ phận hỗ trợ.
Những điểm người chơi hay hỏi nhất liên quan đến quy định sử dụng dịch vụ 88 TVS.
Cá cược là hình thức giải trí dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 88 TVS cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát ngay trong app – giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm →
Đã hiểu rõ điều khoản – giờ là lúc trải nghiệm thực tế. Đăng ký miễn phí và nhận thưởng chào mừng ngay hôm nay.